الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
1. المقدمة
مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
2. التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
- الموقع: يشير إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا.
- العميل: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو شراء المنتجات من خلاله.
- المنتجات: جميع الأجهزة الإلكترونية والهواتف والإكسسوارات المعروضة للبيع على الموقع.
3. استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر، أو أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
- يحتفظ الموقع بالحق في إيقاف أو حظر أي حساب في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط والأحكام.
4. المنتجات والأسعار
- نسعى لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، ومع ذلك قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة.
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
5. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يقبل الموقع وسائل الدفع الموضحة أثناء عملية الشراء.
- يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج أو الاشتباه بأي عملية احتيالية.
6. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن والتوصيل.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة أو عن شركات الشحن.
7. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبجميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
- بعض المنتجات والعروض الخاصة قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لطبيعة المنتج أو شروط العرض.
8. المسؤولية
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام المنتجات.
- يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات بالطريقة الصحيحة ووفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
9. الخصوصية
نحن نحترم خصوصية المستخدمين، ويتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة لدى الموقع.
10. التعديلات على الشروط والأحكام
- يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد موافقة ضمنية عليها.
11. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت.
- يتم الفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو تفسير هذه الشروط من خلال الجهات القضائية المختصة في دولة الكويت.
- جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة لصالح شركة اوبرا شوز للبيع بالجملة والتجزئة الكويت.
